Garantijos ir prekių grąžinimas

Visos prekės parduodamos test.cardpoint.eu parduotuvėje yra naujos ir parduodamos su gamintojo teikiama garantija.
Svarbu žinoti, kad:
1. Pirkėjas apmoka išlaidas susijusias su prekės transportavimu į ir iš garantinį aptarnavimą teikiančio serviso;
2. Atlikus garantinį aptarnavimą arba pakeitus sugedusią prekę nauja, garantijos sąlygos prekei galioja likusį garantijos laiką;
3. Duomenų praradimo ar atstatymo atveju išlaidos pirkėjui nepadengiamos;
4. Netinkamos kokybės prekė turi būti pristatyta saugiai supakuota, kad transportavimo metu ji nebūtų pažeista. Jei prekė pristatyta neoriginalioje pakuotėje, UAB “Single pay point” už mechaninius pažeidimus, atsiradusius transportavimo į servisą metu, neatsako.
5. Garantija nėra taikoma:
• prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų, ardymo žymių;
• prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;
• prekėms, kurių gedimai atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
• prekėms su pažeistais serijiniais ir garantiniais lipdukais;
• prekėms, kurios buvo remontuojamos neįgaliotame gamintojo remonto centre;
• kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.), Force majeure (gaisro, potvynio) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio ir pan.);
• jeigu gedimas atsiranda dėl į įrenginio vidų patekusių skysčių, daiktų ir pan.;
• jei Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio);
• gedimams atsiradusiems dėl neoriginalių priedų naudojimo;
• susidėvinčioms detalėms (laidai, jungtys, akumuliatoriai, laikikliai ir t.t.);
6. Jeigu nusipirkę prekę, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, jūs turite teisę kreiptis į mūsų garantinio aptarnavimo servisą, po kurio išvadų bus priimtas sprendimas dėl prekės remonto, pinigų grąžinimo pirkėjui arba prekės pakeitimo. Kokybiškos prekės parduotos www.singlepaypoint.eu tinklapyje gali būti grąžinamos tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis nurodytų reikalavimų. Prekės grąžinimo išlaidas šiuo atveju apmoka pirkėjas.

Kokybiškų prekių grąžinimo procedūra
7. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas mums apie tai raštu (el. paštu: info@cardpoint.eu) per 30 (trisdešimt) dienų nuo prekės išsiuntimo pirkėjui dienos.
8. Kokybiškos prekės parduotos test.cardpoint.eu tinklapyje gali būti grąžinamos tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis nurodytų reikalavimų.
9. Grąžinamos prekės turi atitikti nurodytus reikalavimus:
• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, tokioje kokioje gavote iš pardavėjo;
• prekė, jos pakuotė turi būti Pirkėjo nesugadinti;
• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, garantiniai lipdukai, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi priedai);
• grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia kokia buvo įteikta pirkėjui;
• grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą;

• myPOS Business kortelė turi būti neaktyvuota;
• grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, rekomenduojama supakuoti į tą patį įpakavimą, kokiame gavote iš pardavėjo;
• grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti arba atsiųsti naudodamasis savo pasirinkto kurjerio paslaugomis prekių grąžinimo centro adresu I. Šimulionio 5, Vilnius arba į artimiausią siuntų siuntimo terminalą esantį arčiausiai nurodyto adreso.
• pirkėjas grąžindamas prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų atvykimą iki prekių grąžinimo centro.
10. Grąžinant prekę, reikia pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją (užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data) ir pirkėjo atsiskaitomąją sąskaitą pinigų grąžinimui.
11. Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 dienų po to, kai prekių gamintojas patvirtina, kad prekė yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir pan.

DĖL PRAŠYMŲ VALSTYBINEI VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS TARNYBAI
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantis subjektas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.

 Kontaktiniai duomenys

El. paštas: info@cardpoint.eu 
Tel.  (+370) 607 52709